Boodskapperkommunikasie is nie ‘n raketwetenskap nie

Ek gaan gereeld na die gimnasium! Dus, sedert Januarie en indien nie te veel om te doen nie, slaag ek dit selfs een keer per week (of nie gereeld nie). ‘N Bedoeling aan die begin van die jaar om ‘n beter mens te word.

En aangesien sport so groot is, wil ek dit ook hê. Terloops, baie ander saam met my. Die gimnasium is (nog steeds) vol. Terwyl die gewone sportsoorte roetineloos is en feitlik geen uur op die trapmeul sweet nie, is die mense van nou af maklik herkenbaar. Heeltemal onprakties of splinternuwe hardloopklere, rooi kop en ‘n pynlike gesig. Groete af en toe, julle sien mekaar nou gereeld.

Sommige ander bedoelings het ek egter baie goed geslaag en suksesvol geïmplementeer. Ek dink die sleutel is om nie te veel op een slag te spandeer en duidelike doelwitte te stel nie.

Wat wil u bereik?

Dit is presies hoe u met messenger-kommunikasie begin! As u in 2019 met WhatsApp wil begin, moet u nie nou drie maande meer oor strategie praat nie.

“As u nie die eerste weergawe van u produk verleë is nie, het u te laat begin.”

die sê Reid Hoffman, stigter van LinkedIn.

vertoning

As u in die begin tevrede is, is u te laat. Messenger-bemarking is nie ‘n raketwetenskap nie. Aangesien byna almal WhatsApp gebruik, is u in elk geval alreeds vertroud met die medium private.

Die groen of die rooi pil?

Beide! Omdat die doel is om te kommunikeer.

Nou moet u net nadink oor hoe u dit vir u besigheid wil gebruik. Daar is natuurlik twee hoofvorme wat die sterkste is in kombinasie. Maar soos ek gesê het, laat ons klein begin!

U het altyd wonderlike stories om oor u produkte of handelsmerke te vertel en wil u met u teikengehoor kommunikeer? Facebook en Instagram straf u, maar nou met ‘n lae organiese reeks en u interaksietempo is lankal nie meer toegeneem nie.

Die oplossing kan wees: 1: 1-kommunikasie met u teikengroep via messenger. Hier is die verhouding dieselfde bekend en die sogenaamde Dark Reach kan ook u digitale statistieke weer verhoog. Meer as 60 persent van die Duitsers verkies om interessante inhoud via WhatsApp te deel, nie via Facebook of Twitter nie.

Speelse interaksie is nie jou ding nie? Verkies u om advies en ondersteuning aan u kliënte te gee as hulle vrae het? En waarvan praat hulle die hele dag? Boodskapper, presies!

Albei maniere word vinnig begin. As ‘n volgende gedagte, dink aan wie die onderwerp in u onderneming moet bevorder. Die beste is altyd ‘n interdissiplinêre groep van verskillende departemente. Dan het jy dadelik al die belange aan tafel.

Dan is u op soek na ‘n onderwerp (regtig net een!) Wat u via WhatsApp wil aanpak. Op daardie tydstip op ProSiebenSat1 was dit ‘n TV-program wat 14 dae lank hardloop en waar ons eksperimenteer en geleer het. Dan was daar ‘n werkswinkel waar al die kennis bymekaar was; toe is die tema vir nog ses TV-programme aangeneem.

Dit is ook belangrik om doelwitte te stel om uiteindelik te kan oordeel of die aksie ‘n sukses was. Hier is ‘n paar KPI’s en wenke oor hoe boodskapperbemarking waarde toevoeg!

Lood 4 bruikbaarheid Ux 1200X1200

Klante hou daarvan gemaklik

Dit is lankal nie meer genoeg om net kliënte te verlustig nie. U moet op die gewoontes van die gebruiker fokus om suksesvol te wees. Kan chatbots, dashbots en wearables help? Ja, maar nie alleen nie. Die gebruikerservaring moet net beter word. Hoe om dit te doen, word getoon in die LEAD Bookazine 4/2018!

Bestel nou

Geen mos nie

U het ‘n gebruiksgeval, wie weet wie dit is, vir watter onderwerp en het u ‘n doel om te bereik? Super! Dan benodig u 5000 euro speelgeld vir die toepassing en speel van die kanaal en drie maande om dit te probeer. Dit gaan ook oor die tydperk waarin die gimnasiums weer leegmaak. As u nog steeds aktief is, is u een van die wenners in 2019!

Wil u meer weet? Matthias verduidelik die gebruik van chatbots en gee idees vir hul eie veldtogte by Crashkurs Digital Marketing hierdie April in München en in Hamburg.

Laat 'n boodskap

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Verpligte velde word met * aangedui